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【購物常見問答】
Q: 請問你們有實體店面嗎?
A: 沒有哦!目前只有提供線上購物服務。
Q: 購物一定要加入會員嗎?
A: 無需加入會員即可購物。但是加入會員有不定期優惠哦,下次購買也不用重複輸入資料。
Q: 要怎麼加入會員?
A: 到會員註冊頁面 填寫資料即可,也可以使用臉書會員快速註冊、登入哦。30秒快速完成!
Q: 免運門檻是多少?
A:
◼ 便利商店取貨付款:運費80元,滿1499元即享免運優惠
◼ 黑貓宅配:運費100元,滿1499元即享免運優惠
◼ 黑貓冷藏:運費一律190元,滿2399元即享免運優惠
Q: 請問你們的取貨方式有哪些?
A: 目前有黑貓宅配、黑貓冷藏、超商取貨三種方式。
Q: 請問你們的付款方式有哪些?
A: 共有三種方式:若選擇黑貓宅配、黑貓冷藏寄送,付款方式為信用卡線上付款、ATM轉帳;超商取貨則取貨時順便付款即可。詳細的內容可以參考以下【手把手購物教學】
【手把手購物教學】
【付款方式】
◼ 信用卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制與3D驗證,保障您的個人隱私資料。
◼ ATM轉帳
按下結帳後系統會產生虛擬付款帳號,將款項轉入虛擬付款帳號,系統會在一小時內自動更新付款狀態,需要在指定時效內完成付款,否則訂單會自動取消。
◼ 超商取貨付款
支援全家、7-11便利商店的取貨付款服務,商品到達選擇的門市後,取貨時順便付款即可。
【運送方式】
◼ 三種方式:超商取貨付款(全家、7-11)、宅配到府、黑貓冷藏配送
◼ 出貨時都會有出貨簡訊
◼ 便利商店取貨付款:運費80元,滿1499元即享免運優惠
◼ 黑貓宅配:運費100元,滿1499元即享免運優惠
◼ 黑貓冷藏:運費一律190元,滿2399元即享免運優惠
【購物方式】
◼ 發票於下單完成後將會由Email寄出,每次開獎後系統會自動對獎,中獎後會寄送Email通知,請至便利商店操作機台列印後兌換。
◼ 若選擇三聯式發票,發票證明聯電子檔將會寄送至下單時使用的信箱,可直接列印下來做報帳使用。
◼ 包裹總體積超過30x30x45cm或總重量超過5公斤的訂單,僅提供宅配配送。
◼ 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
◼ 出貨時間為3個工作天,若遇上游廠商延遲本店出貨時間也可能延長,缺貨將另行公告且通知。