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官網目前海外可配送區域為:香港、澳門、馬來西亞。若為其他區域的顧客,可私訊粉專詢問,我們將盡力突破地域的限制,希望可以盡快為您服務。
【購物流程】
1.僅限選購「海外寄送商品專區(港澳、馬來西亞)」專區商品
【付款與運費相關】
1.付款方式僅提供線上刷卡(支付金額依照刷卡銀行匯率,跨國交易需支付貨幣轉換手續費為準,故會有些微差異)
2.下單前請自行確認當地關稅規範,寄出後若被海關沒收,無法退費。
3.依照送往國家法律之規定,若領取包裹時需要支付關稅、增值稅、通關手續費等費用,須由顧客本人支付實際費用。(以下運費不包含衍生費用)
4.運費說明:(費用包含箱子重量、包材重量等估算重量,故下單時須依照實際運費為主)
港澳:
1公斤以下:$300
3公斤以下:$650
5公斤以下:$900
10公斤以下:$1750
10公斤以上:每加一公斤酌收$175,至多購買重量為20kg
馬來西亞:
1公斤以下:$350
3公斤以下:$900
5公斤以下:$1450
10公斤以下:$3000
10公斤以上,每加一公斤酌收$175,至多購買重量為20kg
以上價格皆以新台幣計算。海外買家無免運門檻之優惠。
【物流相關】
1.若因收件資訊填寫錯誤,導致無人簽收,包裹進行退回寄件方,烘焙找材料將不退回任何款項。
2.出貨時間為下單後次日計算7個工作天,不含假日。實際到貨時間依照海外物流配送為主。查詢訂單狀態:https://www.lwe.com.tw/services.php
3.因應海關規範,購買品項限於常溫商品。
【退換貨相關】
1.因跨國物流與行政內容繁瑣,海外物流一率不受理退換貨與退費服務。
2.若下單後收到瑕疵商品時,須於收到商品的7日內,與烘焙找材料聯繫,退費金額為當時付款金額,並存入購物金內。
【發票相關】
1.依照台灣營業稅法規定,直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票。
選購商品與結帳時,請務必確認訂單內容,再進行付款,訂單結帳完成即同意以上內容規定。